Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Chimeneas Candela Domicilio:Capità Lagier 8, 03203, Elche, Alicante Correo electrónico: info@chimeneascandela.es Teléfono: 96 542 52 16 Sitio web: https://chimeneascandela.es

2. Normativa aplicable

Esta política se adapta a la normativa vigente en materia de protección de datos:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)

3. Datos que recogemos y con qué finalidad

A través del formulario de contacto de esta web recogemos los siguientes datos personales:

  • Nombre — para identificarte y dirigirnos a ti correctamente
  • Teléfono — para contactar contigo y atender tu solicitud
  • Correo electrónico — para responder por escrito si lo prefieres
  • Mensaje — para conocer tu consulta o solicitud de presupuesto

Los datos se usan exclusivamente para responder a tu consulta y, en su caso, enviarte el presupuesto solicitado. No se usan para publicidad ni se ceden a terceros.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento expreso que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, durante 1 año desde el último contacto. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden ni se venden a terceros. Únicamente accede a ellos el personal de Chimeneas Candela responsable de atender tu consulta.

Esta web utiliza servicios de terceros que pueden tratar datos técnicos de navegación:

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación — corregir datos inexactos
  • Supresión — solicitar que borremos tus datos
  • Oposición — oponerte al tratamiento
  • Limitación — solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
  • Portabilidad — recibir tus datos en formato electrónico

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@chimeneascandela.es indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de actualización siempre aparecerá al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

¿Tienes dudas? Escríbenos a info@chimeneascandela.es

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